まろ のレビュー
レッドバロンミュンヘン
2018年02月06日 14:58 投稿

初来店なのに馴染みの店と感じるくらい気軽なお店

投稿者 まろ
総合おすすめ度
とても素晴らしく自信を持っておすすめする。
購入したバイク CB400SS

おすすめ (Good!!)

人生で初めてのバイクをこちらのお店で購入しました。
初めてということもあり、いくつかのお店を周りつつ検討していました。
こちらのお店は、お目当のバイクがあったからということはもちろんですが、加えてお店の方の人柄が良かったのも決め手のひとつでした。

良かった点
・お目当のバイクが見つけられずにいるのを察して、自然なタイミングで声をかけて来てくれた。
・そのお目当のバイクの在庫があることがわかり、ちょっとテンションがあがってる僕と同じように喜んでくれた。
・状態の良さを丁寧に説明してくれた。
・車体を眺めていて、あまり気にしないような小さな傷のことも把握していて、なぜその傷がついたのかを丁寧に説明してくれた。
・バイク屋さんに限らず、販売店特有の「結局、買うの?買わないの?」のような決断を迫るような接し方をしなかった。

初めてのバイクで不安だった私にとって、聞きたいことは山ほどありました。
そんな私の初歩的な質問に対しても、丁寧にお答えいただきました。

そしてなにより、担当していただいたお店の方自身が本当にバイクのことが好きなんだということが、ビシバシと伝わって来たのが印象的です。
バイクの話をしているだけで、本当に嬉しそうな顔をされていました。
かといって、うんちく自慢にはならず、欲しい情報を適度な量で説明していただけたと感じます。

とても優れた接客対応をしていただけたと感じました。

気になった点 (No Good..)

本当は、大きな不満もなく購入にまつわる諸手続きも含めて、全体的に非常に満足しています。
ただ、しいてあげるとすれが以下の点が悪い点としてあげられます。


・お店の営業担当者が少ないためか、途中で他のお客さんの接客に離れてしまうことが数回あったこと。
・購入するときの手続き等にかかる時間が、少し長かった。その間あまり時間を潰す方法が用意されていなかった。
・お店の駐車場の位置がわかりにくい

あえて悪い点を少しひねり出して見ましたが、取引全体を通して大きな不満はなく、こちらのお店にお任せしてよかったと思っています。
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